Foire aux Questions

Foire Aux Questions

En cas d’Accident, votre engagement financier est :
• Limité au montant de la Franchise (Ce montant représente la part des réparations ou des pertes)

Le montant de la franchise varie en fonction de chaque véhicule,(Le montant de la franchise pour chaque véhicule est indiqué sous la photo de celui-ci)

En cas de panne, notre service d'assistance est opérationnel 7 jours sur 7 et 24h/24 en appelant AXA ASSURANCE au numéro suivant: +212522542323

En cas d'accident, un constateur se déplace sur les lieux de l'accident. Un moyen de transport sera à votre disposition pour vous transférer à notre agence de location.
Un véhicule de remplacement vous sera livré. Le type du véhicule dépendra des disponibilités.

Comme la grande majorité des locations au Maroc, le carburant n'est pas inclus dans la location. l'hors de la livraison du vehicul le niveau de carburant et le même à rendre au moment de retour du vehicule .

Non, le véhicule n'est autorisé à circuler qu'au Maroc. Même Ceuta et Mellila ne seront pas accessible avec un véhicule de location.

Lorsque votre réservation est confirmée, vous recevrez un email de confirmation .

Pour le paiement le client effectue cette opération dans la livraison de voiture, pour donner au client l'espace de choisir le véhicule avant de payer .

En cas de la non-disponibilité de la marque de véhicule que vous avez choisie,on peut vous offrir une autre voiture similaire . 

Pour réserver une voiture, tout ce dont vous avez besoin c'est une carte de crédit ou de débit, votre permis de conduire, votre passeport ou toute autre carte d'identité.

L'âge minimale du conducteur et de 21 ans à la date du départ.